Project Description
Vigiando a sua saúde e a dos nossos concorrentes
Estudo de Caso | Varejo | Farmácia
Um grupo líder na venda online de produtos farmacêuticos, que também possui mais de 1600 farmácias físicas, melhora sua receita e estratégia de promoções para se manter competitivo no mercado.
1. Desafio
Controlar um imenso catálogo de produtos, além das 1600 farmácias físicas, torna-se uma tarefa impossível de gerenciar sem as ferramentas adequadas. Isso resulta em horas e horas de trabalho manual para os funcionários da empresa. Quando a maior parte das horas de trabalho dos funcionários é dedicada a esse processo manual, sobra pouco tempo para monitorar os concorrentes.
O grupo de venda de produtos farmacêuticos começou a usar o flipflow com o objetivo principal de obter informações em tempo real do mercado para se manter competitivo, com especial interesse no canal online, monitorando os preços um a um na web e em seus 1600 estabelecimentos, e com base nisso, trabalhar em uma estratégia dinâmica de promoções que lhes permita continuar como o grupo número um do seu setor.
2. Solução
Informações diárias sobre preços da concorrência
A empresa mexicana dispõe, graças ao flipflow, de informações diárias sobre os preços dos seus 7 principais concorrentes no setor.
Equipes impactadas:
Monitoramento da disponibilidade de produtos
Além dos preços, através da plataforma de BI, também podem monitorar diariamente a disponibilidade de produtos que seus concorrentes possuem, permitindo assim ativar diferentes mecanismos que lhes permitam continuar como líderes no mercado.
Equipes impactadas:
Inovação nas ações de marketing
Por outro lado, mediante o uso da plataforma flipflow também conseguem obter mais informações acionáveis, como conhecer os recursos e imagens que seus concorrentes utilizam, bem como revisar a qualidade de seu conteúdo, o que lhes permitirá inovar em suas ações de marketing, voltadas a captar o maior número possível de clientes.
Equipes impactadas:
3. Resultados
Desde a implementação do flipflow, o grupo líder na venda de produtos farmacêuticos experimentou uma notável redução nas horas de trabalho manual de seus funcionários de marketing, que agora se dedicam à inovação do produto. Graças ao monitoramento do que seus concorrentes fazem, puderam criar uma dinâmica de promoções à vanguarda do mercado.
O uso do flipflow também conseguiu um aumento das margens na venda daqueles produtos em que são excessivamente competitivos, especialmente em categorias menos prioritárias.
Por fim, toda a inovação implementada e a mudança de preços realizada a partir da monitorização de todos os seus produtos lhes permitiu aumentar as vendas. Agora, dispõem de dados diários atualizados e históricos sobre preços, promoções, imagens e conteúdo para uma maior eficiência de vendas.
Redução de horas de trabalho manual
Aumento de faturamento
Aumento de margens
3. Resultados
Desde a implementação do flipflow, o grupo líder na venda de produtos farmacêuticos experimentou uma notável redução nas horas de trabalho manual de seus funcionários de marketing, que agora se dedicam à inovação do produto. Graças ao monitoramento do que seus concorrentes fazem, puderam criar uma dinâmica de promoções à vanguarda do mercado.
O uso do flipflow também conseguiu um aumento das margens na venda daqueles produtos em que são excessivamente competitivos, especialmente em categorias menos prioritárias.
Por fim, toda a inovação implementada e a mudança de preços realizada a partir da monitorização de todos os seus produtos lhes permitiu aumentar as vendas. Agora, dispõem de dados diários atualizados e históricos sobre preços, promoções, imagens e conteúdo para uma maior eficiência de vendas.
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