Publicidade Inteligente em Marketplaces: Aumente Sua Visibilidade e Destaque-se da Concorrência

Em um universo digital onde cada clique conta, alcançar visibilidade em marketplaces está se tornando cada vez mais complexo. O número de listagens de produtos cresce implacavelmente e, com ele, a concorrência. Em plataformas que atraem milhões de usuários por mês, apenas aqueles que conseguem se conectar efetivamente com o comprador alcançam o sucesso.

É aqui que entra o Retail Media: publicidade hospedada em sites, aplicativos, displays digitais na loja ou em marketplaces. Com formatos patrocinados e segmentação avançada, essa estratégia permite impactar o cliente no momento preciso da busca, encurtando os tempos de posicionamento exigidos pelas estratégias orgânicas. No entanto, para explorar totalmente o potencial dessas campanhas, é essencial articulá-las com uma Prateleira Digital (Digital Shelf) otimizada, capaz de oferecer uma experiência de produto impecável desde o primeiro olhar até a compra final.

Neste artigo, exploraremos como a publicidade inteligente em marketplaces, combinada com uma gestão eficaz da Prateleira Digital, pode transformar sua visibilidade e fazer você se destacar de seus concorrentes.

Por que Investir em Retail Media em Marketplaces?

Todos os dias, milhões de usuários navegam pelos principais marketplaces em busca de produtos. Esse fluxo constante de compradores torna essas plataformas vitrines essenciais para marcas de todos os tamanhos. No entanto, a mesma dinâmica que atrai consumidores também gera um ambiente saturado. Milhares de anúncios semelhantes podem coexistir em um único marketplace. Destacar-se de tanta escolha exige mais do que um título otimizado: precisa de visibilidade paga.

O Retail Media se estabeleceu como a alternativa a uma estratégia puramente orgânica. Enquanto melhorar o SEO interno de um marketplace ou otimizar descrições pode levar meses para dar frutos, os anúncios patrocinados oferecem um efeito imediato. Formatos patrocinados, banners na página inicial e espaços de destaque em categorias permitem que sua marca apareça nas primeiras posições e com um design atraente. Além disso, graças à vasta quantidade de dados que esses marketplaces manipulam, é possível segmentar públicos com um nível de detalhe sem precedentes: da frequência de busca à última compra realizada.

Os dados apoiam essa abordagem. Segundo o eMarketer, o gasto global em Retail Media crescerá a uma taxa anual composta de 17,2% entre 2024 e 2028, atingindo mais de $200 bilhões em apenas quatro anos. Além disso, vários estudos de mercado mostraram que produtos anunciados experimentam até 30% mais cliques do que aqueles posicionados organicamente. Esse aumento na visibilidade se traduz, na maioria dos casos, em crescimento de vendas entre 10% e 20% durante o período da campanha.

A eficácia do Retail Media é respaldada por dados concretos. Esses números ilustram como uma estratégia inteligente de Retail Media pode transformar uma listagem de produto negligenciada em um best-seller em um marketplace.

Estratégias de Retail Media para Aumentar a Visibilidade

A visibilidade da publicidade tornou-se um fator chave em qualquer estratégia de Retail Media, pois permite saber com certeza se os anúncios estão sendo efetivamente vistos pelos usuários. Conforme explicado pela Amazon Advertising em seu guia sobre visibilidade, esta métrica não mede simplesmente o total de impressões, mas apenas aquelas que têm uma probabilidade real de serem vistas.

Mas o que constitui uma impressão “visível”? A definição mais amplamente aceita, estabelecida pelo Internet Advertising Bureau (IAB) e pelo Media Rating Council (MRC), indica que um anúncio de display é considerado visível se pelo menos 50% de sua área aparecer na tela por um mínimo de um segundo. Para anúncios em vídeo, o limite aumenta para dois segundos. Embora essas sejam as diretrizes mais comumente usadas, elas podem variar ligeiramente dependendo do meio ou plataforma em que a campanha é veiculada.

Abaixo, revisamos algumas estratégias de Retail Media que podem ajudá-lo a aumentar a visibilidade de seus produtos.

1. Anúncios patrocinados e formatos publicitários em marketplaces

Em Retail Media, existem diferentes tipos de anúncios patrocinados que as marcas podem usar de acordo com seus objetivos:

Sponsored Brands: Projetado para aumentar o reconhecimento da marca, permitindo que vários produtos sejam destacados ao lado do logotipo e de uma mensagem personalizada. Seu posicionamento de destaque nos resultados de busca ajuda a capturar a atenção desde o início.

Sponsored Products: Foco em impulsionar as vendas de produtos específicos. Eles se integram naturalmente aos resultados de busca, fazendo com que pareçam orgânicos e, portanto, mais confiáveis para os compradores.

Sponsored Display: Permitem alcançar públicos mais amplos dentro e fora do marketplace, usando dados comportamentais para exibir anúncios personalizados. São particularmente úteis para retargeting de usuários que mostraram interesse, mas não compraram.

Video Ads: Oferecem um formato altamente visual e interativo. São ideais para contar histórias da marca, mostrar como um produto é usado ou destacar seus benefícios de forma atraente e direta.

Escolher o tipo certo de anúncio permite que as marcas alinhem melhor seu investimento publicitário com objetivos específicos, como gerar reconhecimento, impulsionar conversões ou recuperar oportunidades perdidas.

Imagine uma marca de cosméticos lançando uma linha de creme antirrugas. Para maximizar o impacto, ela poderia combinar um anúncio de produto patrocinado na busca por “creme facial” com um banner na seção “Cuidados com a Pele”. Essa combinação garante visibilidade tanto ativa (o usuário está buscando diretamente) quanto passiva (o consumidor está navegando e descobre a marca). Desta forma, o alcance é multiplicado e o recall da marca é fortalecido.

2. Segmentação e personalização de campanhas

A segmentação inteligente é o coração de qualquer estratégia de Retail Media bem-sucedida. As plataformas de marketplace possuem extensos dados sobre o comportamento do usuário: histórico de busca, compras anteriores, tempo de permanência e cliques em produtos. Esses dados permitem o design de públicos altamente personalizados. Por exemplo, é possível direcionar campanhas para usuários que pesquisaram produtos semelhantes ou abandonaram carrinhos contendo as listagens da sua marca.

Essa personalização vai além da simples demografia. Inclui fatores contextuais, como a hora do dia ou o dispositivo a partir do qual a busca é realizada. Desta forma, seu anúncio chega no momento preciso com a mensagem correta. Se um usuário pesquisa uma televisão à tarde pelo celular, você pode mostrar a ele uma oferta especial à noite que reforça a urgência de comprar e sua compatibilidade com dispositivos móveis.

3. Otimização de orçamentos publicitários

Outro pilar da publicidade inteligente é a gestão eficiente do orçamento. Assim como os custos por clique podem variar dependendo da categoria ou da estação, seus recursos devem ser ajustados a essas flutuações. Uma boa prática é alocar maior investimento em produtos com margens e giro mais altos, enquanto recalibra os lances em categorias de alta conversão.

Para isso, é fundamental monitorar o desempenho da campanha diariamente. Com dados em tempo real, você pode aumentar o investimento naqueles criativos e segmentos que geram melhores resultados e reduzi-lo onde o retorno é baixo. Este ciclo de otimização contínua aumenta a rentabilidade de cada real investido e impulsiona a visibilidade dos produtos estrela.

A Sinergia Invisível: Como o Retail Media Melhora sua Prateleira Digital (e vice-versa)

Em um marketplace, a jornada do comprador não termina quando ele clica no anúncio. É aí que começa. A página do produto é o palco onde essa interação se converte ou se perde. Frequentemente, as marcas investem em publicidade e negligenciam a experiência subsequente: imagens de baixa qualidade, títulos ambíguos ou descrições incompletas dificultam a conversão. Para evitar isso, é essencial trabalhar na Prateleira Digital (Digital Shelf) em paralelo com a estratégia de Retail Media.

Uma experiência de produto bem cuidada multiplica o impacto da publicidade. Cada listagem deve oferecer informações claras e atraentes: fotografias profissionais, títulos precisos e descrições detalhadas. Quando um usuário chega à página do produto após clicar em um anúncio, ele espera encontrar exatamente o que viu. Se a promessa for cumprida, a taxa de rejeição diminui e a conversão aumenta. De fato, estudos recentes mostram que quase 70% das listagens em marketplaces sofrem de problemas de conteúdo ou links quebrados, o que pode levar à perda de receita e desperdício de gastos com publicidade.

Ao mesmo tempo, uma boa campanha de Retail Media impulsiona o SEO interno de um marketplace. Cada compra resultante de um anúncio melhora o posicionamento orgânico da listagem, gerando impressões gratuitas a médio prazo. É um círculo virtuoso: mais cliques pagos aumentam o tráfego e, graças às avaliações positivas deixadas por clientes satisfeitos, a autoridade da listagem cresce.

Em resumo, Retail Media e a Prateleira Digital não são estratégias que devem ser usadas isoladamente. Elas se alimentam mutuamente. O investimento em publicidade atrai tráfego qualificado; um catálogo otimizado o converte. Essa sinergia invisível é o que separa os líderes do resto.

Medindo Resultados: KPIs Chave para Avaliar sua Visibilidade

Sem dados, qualquer estratégia é um tiro no escuro. É por isso que definir indicadores de desempenho claros é essencial para monitorar e otimizar suas ações de Retail Media. Aqui estão os mais relevantes:

• Custo por clique (CPC): Indica quanto você paga por cada clique no seu anúncio. No Amazon Ads, o CPC médio em 2025 está em $0,98 por clique. Um valor que tem aumentado no último ano, exigindo que os lances e a segmentação sejam ajustados para manter a lucratividade.
• Taxa de cliques (CTR): Reflete a porcentagem de impressões que geram cliques. A média na Amazon é de aproximadamente 0,4%, embora em categorias como eletrônicos, chegue a 0,45%. Um CTR alto indica anúncios relevantes e criativos eficazes.
• Custo por aquisição (CPA): Mede quanto custa cada venda ou conversão. No Google Ads, o CPA médio para campanhas de pesquisa em 2024 foi de $66,69 por lead. Em marketplaces, esse valor varia dependendo da categoria, mas é aconselhável compará-lo com as margens do produto para garantir que cada aquisição seja lucrativa.
• Retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS): Esta é a relação entre a receita gerada e o gasto com publicidade. Um ROAS de 3:1 é considerado aceitável em Retail Media, enquanto 4:1 ou superior indica campanhas altamente eficientes. No Walmart Connect, os produtos patrocinados alcançaram um ROAS de 3,2 graças a CPC competitivo e segmentação refinada. Para o Google Ads, a média global é de cerca de 200% (2:1).

Para coletar e analisar esses dados, existem ferramentas nativas de cada marketplace e plataformas especializadas como a flipflow. Com dashboards automatizados e alertas em tempo real, você pode reagir instantaneamente: maximizar seu ROI em Retail Media ou remediar falhas nas listagens da Prateleira Digital que estão perdendo conversões. Somente desta forma você alcançará um ciclo de melhoria contínua que otimiza os gastos e impulsiona a visibilidade.

Tendências e recomendações

O Retail Media está em constante evolução. Inteligência artificial e aprendizado de máquina estão automatizando a gestão de lances e segmentação, prevendo públicos com alta probabilidade de conversão. Anúncios dinâmicos, capazes de personalizar a mensagem com base no usuário, estão ganhando força. Ao mesmo tempo, a experiência omnichannel surge como a próxima fronteira: os consumidores querem consistência entre marketplaces, lojas próprias e redes sociais.

Dentro desta tendência, o uso de formatos interativos — vídeos curtos ou realidade aumentada — surge como forma de captar a atenção em um ambiente cada vez mais saturado. Além disso, colaborar com criadores de conteúdo e integrar Conteúdo Gerado pelo Usuário reforça a autenticidade das listagens de produtos.

Para se manter à frente, as marcas devem investir em tecnologia e talento. Uma necessidade chave será estabelecer equipes multifuncionais que reúnam marketing, trade marketing e tecnologia para gerenciar campanhas publicitárias de forma mais eficiente.

Ter uma equipe interna com expertise em Retail Media ou fazer parceria com um parceiro especializado garantirá o uso ideal de ferramentas avançadas e a aplicação das melhores práticas. Simultaneamente, nutrir a Prateleira Digital com conteúdo de alta qualidade será a pedra angular sobre a qual todas as ações de publicidade paga serão construídas.

Conclusão

A publicidade inteligente em marketplaces tornou-se um componente essencial para se destacar. Seus formatos patrocinados, combinados com segmentação cirúrgica, permitem alcançar o público certo no momento certo. Mas essas campanhas só liberam todo o seu potencial se aterrissarem em uma Prateleira Digital (Digital Shelf) impecável. Fotografias nítidas, títulos claros, descrições abrangentes e avaliações positivas compõem a experiência que converte a curiosidade em compra.

Medir cada passo através de KPIs bem definidos garante um processo de otimização contínua. E as tendências tecnológicas, da IA preditiva ao omnichannel, definirão a direção nos próximos anos. Portanto, investir em Retail Media e na Prateleira Digital não é uma opção, mas uma necessidade. Somente assim as marcas poderão impulsionar sua visibilidade, maximizar seu retorno sobre o investimento e se tornar líderes na acirrada concorrência dos marketplaces.