Inovação em Supermercados: Como a flipflow Transforma o Monitoramento de Concorrentes em Nível de Loja

O Estado Atual dos Grandes Varejistas

O setor de supermercados e grande varejo experimentou um crescimento significativo nos últimos anos. Na Espanha, esse mercado é dominado por empresas como Mercadona, Carrefour, Lidl, Grupo Eroski e DIA, que juntas representam mais de 51% da participação de mercado nacional.

Em 2024, a Mercadona consolidou sua liderança, alcançando uma participação de mercado de 26,6%, cinco décimos a mais que no ano anterior, e registrou um faturamento de € 38.835 milhões de euros, representando um aumento de 9% em relação a 2023. Esse crescimento não é exclusivo da Mercadona. Outras redes, como o Lidl, também estão expandindo sua presença na Espanha. De acordo com dados da consultoria Statista, o mercado global de supermercados ultrapassou US$ 12 trilhões em 2023 e deve chegar a US$ 15 trilhões até 2027. Esse crescimento reflete a importância fundamental desse setor na economia global. No entanto, ele também intensifica a concorrência, à medida que mais e mais participantes buscam uma fatia desse mercado lucrativo.

As grandes cadeias de supermercados enfrentam uma série de desafios complexos. Devem otimizar seus preços para atrair consumidores sensíveis a preços, gerenciar promoções para impulsionar vendas, controlar estoque para evitar problemas de falta e adaptar-se às preferências locais dos consumidores em cada uma de suas lojas, em um contexto onde os consumidores estão cada vez mais informados e exigentes, e onde novas tecnologias estão transformando a forma como compramos. A inteligência competitiva, a análise de dados em tempo real e a automação de processos se tornaram ferramentas indispensáveis para se manter na vanguarda.

Análise de Concorrentes em 2025

Como mencionado em artigos recentes, em 2025 a análise competitiva será crucial para o setor varejista. Uma boa análise de concorrentes pode fazer a diferença entre a liderança de mercado e ficar para trás, ajudando a:

• Entender o ambiente competitivo.
• Identificar oportunidades de diferenciação.
• Entender as preferências do consumidor.
• Adaptar-se às mudanças de mercado.
• Maximizar o impacto das estratégias.
• Antecipar potenciais riscos ou ameaças.

Esse tipo de análise é a bússola que guia grandes cadeias de FMCG em uma paisagem cada vez mais competitiva. Permite que os dados sejam transformados em decisões estratégicas e táticas que aprimoram a adaptabilidade e a agilidade operacional.

O Uso da Inteligência Competitiva

Para se destacar efetivamente da concorrência sem recorrer à cansativa tática das guerras de preços, é fundamental utilizar a inteligência competitiva, incluindo inovar em produtos, trabalhar na experiência do cliente e oferecer opções de personalização que proporcionem valor agregado.

A simples competição de preços deixa de ser uma estratégia sustentável quando todas as marcas conseguem igualar descontos e ofertas. Nesse cenário, a diferença emerge ao decifrar as estratégias dos competidores, de sua narrativa de valor à sua conexão emocional com o público. As organizações mais competitivas constroem propostas únicas combinando excelência operacional, antecipação de tendências e experiências memoráveis para se diferenciarem.

Como Nossos Clientes Usam a flipflow para Monitorar Supermercados Concorrentes em Nível de Loja e em Tempo Real

Nossa plataforma oferece ferramentas avançadas para monitorar com precisão e em tempo real os preços e promoções de seus concorrentes. Usando a tecnologia da flipflow, é possível alcançar visibilidade detalhada em nível de loja ou por CEP sem a necessidade de viagens.

Varejistas líderes que já confiam em nós, como Covalco ou Grupo Más, utilizam a flipflow para monitorar seus concorrentes e otimizar sua estratégia comercial. Com base em dados atualizados, eles implementam as seguintes estratégias:

Monitorando Preços e Promoções em Nível Local

Os principais varejistas do mercado têm controle absoluto sobre suas redes concorrentes graças aos dados em tempo real em nível de loja da flipflow. Com essa solução, eles podem:

• Rastreie a evolução de preços e promoções em todos os supermercados e redes-chave para eles, identificando tendências e mudanças na estratégia dos concorrentes rapidamente.
• Filtre informações por lojas e CEPs específicos para focar suas análises em locais estratégicos e melhorar ações sobre precificação, promoções e sortimentos em cada região.
• Detecte lacunas de sortimento vs. seus concorrentes e, usando esses dados, impulsionem novas promoções ou mudanças de preço por loja.
• Receba alertas personalizados sobre mudanças em preços e promoções, garantindo monitoramento contínuo e preciso sem verificações constantes em lojas.
• Descubra a lógica aplicada aos formatos em Cash & Carry: Nesse modelo de supermercado, os clientes compram produtos em grandes volumes. Com a flipflow, os varejistas podem comparar preços entre diferentes formatos Cash & Carry de seus concorrentes, mesmo em formatos criados especificamente para cada cadeia de distribuição.

Análise de Benchmarking de Concorrentes

Entender a estratégia e a evolução dos concorrentes é essencial para se manter à frente. A flipflow permite que essas grandes redes de supermercados obtenham informações detalhadas e comparativas sobre o mercado em tempo real. Por exemplo, graças a essas informações:

• Eles analisam novos produtos lançados pelos concorrentes em diferentes categorias e supermercados; avaliam estratégias de precificação e promoção aplicadas a produtos de marca própria; e detectam padrões na introdução de novos produtos para ajustar sua própria oferta ou inovação de produtos.
• Eles pesquisam os sortimentos completos dos concorrentes, comparando sua amplitude e profundidade em cada local, o que ajuda a otimizar sua oferta de acordo e identificar lacunas para encontrar oportunidades de diferenciação.

Otimização do Tempo Gasto em Verificações em Loja e Redução de Custos

A coleta manual de dados não é mais eficiente para grandes varejistas. Com nossa ferramenta, eles acessam as informações de que precisam sem ter que fazer visitas físicas às lojas de seus concorrentes, o que representa uma enorme economia de tempo e custos:

• Fim das viagens desnecessárias: Graças aos dados atualizados em tempo real, evitam enviar suas equipes de vendas ou POSMs para as lojas físicas de seus concorrentes, permitindo que foquem seus recursos em uma análise mais aprofundada e melhorem a tomada de decisões estratégicas.
• Produtividade da equipe aprimorada com informações centralizadas e acionáveis em tempo real, eliminando tarefas manuais repetitivas e aumentando a eficiência operacional.
• Redução significativa dos custos associados ao monitoramento de preços e promoções, minimizando o investimento em equipe de campo e otimizando a alocação de recursos.

Monitoramento de Concorrentes em Tempo Real: A Vantagem Definitiva para Varejistas

A competição no setor de supermercados é acirrada, e a capacidade de se adaptar rapidamente às estratégias dos concorrentes tornou-se um fator determinante para o sucesso. Em um mercado em constante mudança, ter informações precisas e em tempo real é uma vantagem competitiva essencial.

Além disso, ferramentas como a flipflow permitem que os varejistas acessem dados estratégicos que facilitam a tomada de decisões informadas. O monitoramento em tempo real, o benchmarking e a redução de custos derivados da otimização de processos permitem que as empresas ajustem as estratégias com agilidade, garantindo que sua proposta de valor permaneça relevante e atraente para os consumidores.

Automatizar a coleta e análise de dados libera recursos valiosos, permitindo que as equipes se concentrem em estratégias de diferenciação, ofereçam personalização e construam fidelidade do cliente. Em conclusão, em um ambiente onde a inovação e a capacidade de resposta fazem toda a diferença, o monitoramento competitivo em tempo real deixa de ser uma opção e se torna uma necessidade estratégica.

O futuro do varejo é inteligente, digital e altamente dinâmico, e a capacidade de entender e antecipar os movimentos dos concorrentes é um componente-chave desse novo paradigma. Varejistas que adotam tecnologias avançadas como a flipflow estarão melhor preparados para liderar o mercado, otimizar sua rentabilidade e oferecer uma experiência de compra superior.