Project Description
Beleza de alta qualidade, estratégia controlada
Estudo de Caso | Varejo | Beleza
Um grupo de produtos de beleza premium cuida especialmente de sua posição como líder em alta gama em sua categoria, dando importância ao corredor de preços em todo o mercado e tentando manter os preços de venda ao público (PVP) o mais homogêneos possível.
1. Desafio
Controlar uma distribuição fragmentada, com uma multidão de vendedores entrando em jogo, torna-se uma tarefa impossível sem as ferramentas adequadas. Quando a maior parte das horas de trabalho do departamento de vendas se perde nesse processo manual, o tempo para expandir o negócio é reduzido, com o custo de oportunidade que isso implica.
O grupo de venda de produtos de beleza de alta gama começou a usar o flipflow com o objetivo principal de monitorar todos os seus varejistas na Espanha e Europa, controlar as diferenças de preços em tempo real e focar na Amazon para detectar infrações por parte de vendedores “third party” e, assim, evitar conflitos de canal.
2. Solução
Monitoramento de varejistas na Espanha e Europa
A empresa dispõe, graças ao flipflow, de informações em tempo real sobre os diferenciais em seus preços de venda recomendados, que utilizam para monitorar todos os seus varejistas tanto na Espanha quanto no resto da Europa, bem como a disponibilidade de seus produtos, minimizando o tempo com rupturas de estoque.
Equipes impactadas:
Controle total dos vendedores da Amazon
Com esses dados, eles focam especialmente nos vendedores da Amazon e na atividade de cada um dos vendedores dentro das Buy Box, para que seu departamento de vendas possa detectar infrações que ocorram com os preços de venda recomendados e também evitar conflitos de canal.
Equipes impactadas:
Detecção de infrações e vendas não autorizadas
Além disso, mediante o uso da plataforma flipflow, têm controle total da distribuição de seus produtos e detectam em tempo real as infrações mencionadas anteriormente, bem como vendas não autorizadas em seus mercados principais.
Equipes impactadas:
3. Resultados
Graças ao monitoramento dos marketplaces com o flipflow, essa marca é capaz de receber alertas em tempo real de infrações em relação aos seus preços de venda recomendados, tanto por parte do Amazon Vendor quanto por parte dos vendedores 3P.
Dessa forma, conseguem evitar vendas abaixo do preço que causariam conflitos com sua rede de distribuição e, além disso, maximizam as compras 1P por parte dos marketplaces.
Além desse uso principal, essa marca controla suas rupturas de estoque em Pure Players online, de modo que, no dia a dia, conseguem ativar compras e garantir a disponibilidade de seus produtos nesses canais, bem como evitar a perda de faturamento devido a esses desajustes no suprimento.
Aumento das vendas 1P para a Amazon
Redução do tempo de reposição em Pure Players online
Redução de conflitos causados por vendedores não autorizados
3. Resultados
Graças ao monitoramento dos marketplaces com o flipflow, essa marca é capaz de receber alertas em tempo real de infrações em relação aos seus preços de venda recomendados, tanto por parte do Amazon Vendor quanto por parte dos vendedores 3P.
Dessa forma, conseguem evitar vendas abaixo do preço que causariam conflitos com sua rede de distribuição e, além disso, maximizam as compras 1P por parte dos marketplaces.
Além desse uso principal, essa marca controla suas rupturas de estoque em Pure Players online, de modo que, no dia a dia, conseguem ativar compras e garantir a disponibilidade de seus produtos nesses canais, bem como evitar a perda de faturamento devido a esses desajustes no suprimento.
Aumento das vendas 1P para a Amazon
Redução do tempo de reposição em Pure Players online