Retail Media: qué es y cuáles son sus beneficios
En los últimos años, hemos comprobado que las decisiones de compra de los usuarios van fluctuando como el mercado. Los agentes publicitarios, especialmente en el sector retail, han visto necesario incluir nuevos formatos publicitarios para llegar a todos los canales posibles.
Dentro de este marco de constante cambio, surge el llamado Retail Media, que desde hace un tiempo ha tomado especial relevancia dentro del propio sector. Tanto es así que los resultados le sitúan como la tercera ola publicitaria digital, con un crecimiento el año pasado del 10,23% con respecto a 2022.
Los grandes del sector retailer como Walmart se han rendido a este sistema publicitario que viene pisando fuerte, pero, ¿en qué consiste y qué beneficios tiene para marcas, retailers y consumidores?
¿Qué es el Retail Media?
El Retail Media es la publicidad alojada en webs de retailers y en sus aplicaciones. El objetivo es monetizar los contenidos situados en estas webs y visibilizar productos y servicios de marcas y retailers. Haciendo uso de los datos, se crea un sistema que posiciona el producto dentro de una lista, pero con una tendencia a ser “patrocinado” que lo destaca del resto. El usuario que está navegando por la web o aplicación recibe información relacionada con lo que está viendo pero de manera más exclusiva.
Esta estrategia permite a los retailers incrementar sus ingresos mediante este sistema publicitario y otorga a las marcas la posibilidad de aumentar la visibilidad. Gracias a este sistema, se asegura una audiencia más cualificada y el incremento de las conversiones durante el proceso de decisión.
Beneficios del Retail Media
Un mercado segmentado para las marcas
La utilización del Retail Media resulta muy interesante para las marcas. Uno de los beneficios de este sistema es que se segmenta de forma más eficaz a la audiencia. El uso de los datos posibilita a las marcas crear campañas específicas en función del segmento de mercado al que se dirigen.
De esta manera, los anuncios del producto van orientados a quienes están interesados en él, ofertándoles promociones dirigidas exclusivamente a ellos. Mientras el usuario está navegando por la plataforma, le aparecerá un display con ofertas en productos relacionados con lo que está viendo. Por tanto, se incide mucho en el interés particular del consumidor y se impacta en él de una manera más directa, ya que se le muestra un producto de interés genuino.
En cuanto a la inversión publicitaria, el Retail Media posibilita no sólo crear campañas mucho más segmentadas sino medirlas más eficazmente sin tener que recurrir a las cookies de terceros. Esto ayuda a gestionar mejor los recursos publicitarios y a reducir la inversión en caso de necesidad.
Por tanto, el uso de Retail Media hace que las marcas entren en contacto con su target en el punto en el que es más necesario para fomentar la compra y aumentan exponencialmente el impacto publicitario.
Nuevos ingresos para retailers
Por otro lado, los retailers también obtienen muchos beneficios de este sistema. Gracias al Retail Media, consiguen otra fuente de inyección económica debido a los acuerdos publicitarios que se establecen con las marcas. Éstas reciben el espacio necesario para anunciar sus productos y los retailers obtienen una contraprestación económica por dejarles publicitar en su web.
Además, significa un crecimiento de su negocio online, ya que, generan tráfico y visitas, gracias a las cuales, aumenta el número de ventas y, por tanto, se incrementa el ticket medio por cliente. De esta manera, también se obtiene información sobre hábitos de compra que pueden ser de utilidad a los retailers para conocer a sus clientes y saber cómo conducirlos a tramitar sus compras.
Este aumento de ventas puede conllevar una mayor inversión publicitaria por parte de las marcas y nuevos patrocinios dentro del sitio web del retailer. Por lo tanto, no es necesario que sus ingresos provengan solamente de las ventas, sino que también vienen propiciados por este tipo de acuerdos.
Menos publicidad intrusiva para los consumidores
En el caso de los consumidores, el Retail Media supone un antes y un después. Gracias a este tipo de publicidad, pueden recibir anuncios más personalizados que vayan alineados a su interés de compra y solo en el momento en que desean realizarla. De esta forma, el consumidor recibe menos publicidad intrusiva y el impacto generado es mayor, pues se contacta con él en un punto del funnel en que está más cualificado para la conversión.
Por otro lado, mediante el uso del Retail Media, los consumidores pueden recibir promociones exclusivas y personalizadas de productos sobre los que están interesados. Esto otorga a la marca un valor añadido y una mejora de la visibilidad del producto desde el punto de vista del comprador. Por lo que, aparte de lograr un beneficio de compra, el consumidor se vuelve más fiel a la marca y más proclive a comprar.
En definitiva, gracias a esta revolución publicitaria, todos los agentes implicados obtienen beneficios. Los retailers aumentan sus fuentes de ingresos publicitarias, las marcas incrementan sus ventas y los consumidores limitan la publicidad intrusiva, ya que reciben impactos sobre productos por los que han mostrado interés.
Retail Media Monitoring para optimizar tus recursos
Comenzar a utilizar el Retail Media supone una gran apuesta para tu negocio, ya seas retailer o marca, pero también un enorme beneficio. Para monitorizar el rendimiento de este recurso publicitario es importante contar con una herramienta analítica que te dé todos los resultados al instante desde cualquier parte del entorno digital.
Si eres marca optimizarás el gasto de tu inversión publicitaria gracias al análisis de tus campañas donde verás su rendimiento. Y si eres un retailer, podrás ver cómo mejorar tus patrocinios con las firmas de productos de tu target.
Por ello, resulta recomendable contar con una herramienta de Retail Media Monitoring como flipflow, que te ayudará a tener toda la información en tiempo real. Podrás monitorizar tus campañas de Retail Media por página o término de búsqueda. Además, controlarás la inversión publicitaria de manera más precisa para optimizar el gasto publicitario de tus campañas. Pero no sólo eso, ya que también obtendrás datos relacionados con la inversión en campañas de tu competencia y de sus canales de distribución.
En conclusión, tendrás a tu disposición la información más relevante que te permitirá tomar las mejores decisiones para tu negocio.
