¿Qué es Amazon Project Zero?
Debido a la intensificación del mercado comercial digital, muchas son las trampas que se cometen en la red para engañar al público. Una de las conocidas recientemente es la falsificación de los productos disponibles en Amazon. Amazon Project Zero, pretende monitorear y denunciar la venta de falsificaciones que ofrezca cualquier vendedor de la plataforma.
El problema de Amazon frente a los falsificadores
Amazon es el marketplace más grande y con más volumen de ventas a nivel mundial. Muchos particulares ofrecen en la plataforma sus productos. Productos que, en muchos casos, no son reales o difieren mucho de la marca original.
En los últimos tiempos, se ha observado que muchos de estos productos ofertados están siendo falsificados y las marcas no han tardado en denunciar esto ante Amazon.
Es el caso de Apple. La marca denuncia que por lo menos el 90% de los cargadores para el iPhone que se comercializan en la plataforma son copias falsificadas del producto.
Aunque en este caso se apunta hacia los vendedores minoristas, se ha evidenciado que la falsificación está presente en torno a productos de grandes marcas. Dichas marcas se han pronunciado diciendo que no quieren que por estas falsificaciones sean reseñados sus productos con baja puntuación, y por supuesto, por la utilización de logos o marca de manera fraudulenta.
La respuesta de Amazon
Project Zero es la forma de hacer frente a este problema. Ante la evidencia de muchos casos de venta de productos de dudosa procedencia, Amazon puso esta herramienta a disposición de las marcas que integran la plataforma.
Datos de Amazon Project Zero
Actualmente, ya hay más de 22000 marcas inscritas en el registro de Project Zero. Además, se detectan a diario más de 8000 intentos de cambio, gracias a esta tecnología automatizada en las páginas de detalles del producto, en busca de indicios de posibles usos indebidos.
Funcionamiento y cómo acceder al servicio
La forma original de funcionamiento para erradicar la falsificación de Amazon era un compleja ya que las marcas debían acudir de manera directa a una intervención de la plataforma, para denunciar las irregularidades. Pero con la puesta en práctica del proyecto cero, ahora las propias marcas pueden intervenir, denunciar y actuar, para que se retiren los productos falsos.
Para sumarse a Project Zero las marcas, independientemente de su relación de venta con Amazonn, deberán de:
- Tener una cuenta de Brand Registry con una marca comercial y la función de propietario de los derechos.
- Haber presentar informes de presuntas infracciones a través de la función «Informar de una infracción» con una ratio de aceptación de al menos el 90 % en los últimos seis meses.
3 características de Project Zero
- Las marcas registradas que utilizan Project Zero avalan sus datos, fotos e información, a través de una protección automática que escanea los datos y elimina los que considere pueden ser perfiles falsos.
- Con la función de “Autoservicio”, las marcas pueden verificar el producto de un usuario y eliminarlo si lo consideran fraudulento.
- La utilización de números de serie únicos para los productos que usen Project Zero permite que haya transparencia para hacer seguimiento de los productos.
¿Es gratis Amazon Project Zero?
Aunque la mayor parte de la iniciativa se utiliza de manera gratuita, para poder utilizar la serialización de los productos hay que pagar un precio adicional. Este puede variar desde 0.01 a 0.05 dólares por cada producto serializado.
Pero por ahora la verificación de dato y la opción de autoservicio pueden ser utilizadas de manera gratuita por las marcas.
La realidad es que Project Zero ofrece una solución real para todas las marcas que forman parte de la plataforma de ventas online más grande del mundo. Creando así mayor confianza en la plataforma, motivando a todos los interesados en proteger los productos, y actuando en contra de la piratería.
Sin duda con Project Zero vemos la importancia para las marcas y fabricantes de disponer de un control y una monitorización. Amazon ha empezado a trabajar en ello, pero por desgracia siguen existiendo un gran porcentaje de productos que, de manera desconocida para Amazon, se venden de manera fraudulenta.
Es por ello que equiparse con una herramienta de monitorización es vital para detectar productos que se vendan por debajo de PVR o a un precio muy por debajo del habitual. Esta es sin duda una manera de detectar rápidamente un fraude en cualquier canal de venta online.
Con una herramienta como flipflow podrás detectar estos cambios significativos de precio y empezar a detectar si existen productos fraudulentos dentro de tus canales de venta o distribuidores.
