La influencia del Retail Media en el mercado chino
Durante años, Estados Unidos ha sido referente mundial en cuanto a gasto publicitario en el marco tradicional. Sin embargo, si hablamos de comercio electrónico, el premio a mayor inversión se lo lleva China, por encima de su competidor americano. En 2023, el mercado chino gastó cerca de 52 mil millones de dólares en Retail Media frente a los 38 mil millones del estadounidense.
La tendencia a recurrir a este sistema publicitario es cada vez más habitual en el entorno digital. Por ello, se estima que en los próximos años represente en torno al 18% del gasto total en publicidad digital. Por otro lado, destaca la influencia del Retail Media en el mercado chino. Los gigantes del comercio electrónico asiático como Alibaba han visto en él un sistema que potencia su visibilidad y les hace aumentar su rango de actuación. Descubramos este ecosistema donde el objetivo primordial es lograr conocer al consumidor, atraerlo, retenerlo y conseguir fidelizarlo.
Nota: incluye publicidad digital que aparece en páginas web o aplicaciones, principalmente dedicadas al retail en ecommerce; por ejemplo: Alibaba, Amazon o JD.com. Excluye publicidad en buscadores y RRSS. Incluye cualquier publicidad mostrada en cualquier dispositivo electrónico. *Excluye Hong Kong.
Fuente: eMarketer, Marzo 2023
El impacto del comercio electrónico en China
La presencia de China en la industria del comercio electrónico no es algo nuevo. Los asiáticos son referencia mundial en este sector y su incidencia va en aumento con los años. Varios factores influyen en hacer destacar a China como exponente del e-commerce mundial:
Potenciando ofertas
China siempre se ha caracterizado por sacar un gran rendimiento de sus estrategias de negocio. Un ejemplo es el denominado 11.11, día del soltero, donde los gigantes del comercio electrónico del país sacan a la palestra ofertas exclusivas para sus consumidores.
Este evento lleva años marcando tendencia a nivel global, convirtiéndose en un fenómeno digital todos los 11 de noviembre. Este es solo un ejemplo de cómo China es capaz de potenciar su visibilidad de producto con campañas estacionales que le reporten altos niveles de rentabilidad.
Entorno hiperconectado
Otro factor que hace destacar a China por encima del resto de países es su entorno hiperconectado. El 99% de los usuarios de Internet del país asiático se conectan a través de sus dispositivos móviles, lo que la convierte en la nación con mayor presencia de Internet móvil a nivel global.
Con estos datos, el mercado asiático se ha visto espoleado por la necesidad de encontrar nuevos métodos para potenciar sus productos dentro del entorno digital. En este sentido, el Retail Media ha sido uno de los aliados en los que ha encontrado apoyo.
Fomentando las ventas en marketplaces
Si en algo destaca el comercio electrónico chino es que, además de grandes fabricantes, también son expertos vendedores. Logísticamente, China representa el 50% de los sellers de Amazon en España y su presencia online cada vez se incrementa más.
La aplicación del Retail Media en estos marketplaces implica que aumente la popularidad de ciertos productos y se potencie el mercado chino. Estas estrategias también han sido empleadas en otras plataformas asiáticas como Alibaba, Pinduoduo, JD o el incipiente Temu.
Gracias a políticas de promociones exclusivas y gamificaciones, se están posicionando mejor ciertos productos, y segmentando el mercado en función del interés de la audiencia.
Innovación publicitaria e inteligencia artificial
China es un país que apuesta por la innovación. TikTok ha sido uno de los aspectos donde más ha sacado rendimiento publicitario gracias a los influencers. Además, cada vez son más las marcas que recurren a la gran visibilidad de esta red social para hacer inversiones publicitarias.
Además de la publicidad en directo, el objetivo es crear nuevas campañas de anuncios de Retail Media en estas plataformas y potenciar los productos para lograr aumentar las conversiones.
En cuanto a la inteligencia artificial, el mercado asiático sabe que es un buen recurso por explotar en el ámbito publicitario. Estas herramientas van perfeccionándose a medida que van ofreciendo resultados y se van obteniendo datos.
El procesamiento de la información mediante la IA facilitará la creación de nuevos modelos de publicidad Retail Media que puedan aplicarse a las audiencias. Además, es de esperar que China se imponga a sus competidores gracias a su fortaleza económica y a su gran nicho de mercado nacional e internacional.
Gigantes asiáticos como referentes de Retail Media
Como consecuencia de la aparición y el auge del Retail Media, los grandes del sector online han aplicado este sistema en sus modelos de negocio, obteniendo resultados interesantes e incrementando sus ventas:
Shein, líder en moda online
Shein lleva desde hace años siendo el gigante de la moda procedente de China. Prueba de ello son los resultados que la colocan como líder de la moda online en España con un 11% de la cuota de mercado. A medida que su impacto ha ido creciendo en Europa, sus estrategias han ido adaptándose al modelo de negocio. No es de extrañar que se haya embarcado en el Retail Media como método para incentivar la visibilidad de los productos en su sistema de venta.
Mediante la segmentación de la audiencia que permite este sistema, Shein es capaz de mostrar anuncios exclusivos en redes sociales solamente a quienes están interesados en ellos. De este modo, el consumidor únicamente recibirá impactos publicitarios de productos que se ajusten a sus intereses. Además, gracias a su sistema de promociones y cupones, el gigante de la moda asiático se asegura la capacidad de mantener la atracción del cliente.
Temu: la gamificación y las recompensas
En el caso de Temu, este gigante del comercio electrónico está viendo aumentar el tiempo que sus usuarios pasan en su plataforma con respecto al otro gran referente asiático, Aliexpress. La manera de conseguirlo es muy fácil: gamificación y promociones.
Por un lado, Temu se asegura que sus usuarios reciben los impactos publicitarios necesarios a través de un sistema de juego que les mantiene conectados. De este modo, cada día se les anima a participar a cambio de ofertas exclusivas. Por otro lado, el sistema de cupones que ofrece descuentos en compras también les mantiene atraídos hacia el producto.
Para finalizar, se combinan ambos con un sistema de Retail Media que hace que, mientras el consumidor juega, vea los productos en función de los artículos visitados con anterioridad. Esta combinación resulta muy estimulante para el cliente y fomenta su alto número de conversiones.
Alimama, soluciones de marketing y publicidad de Alibaba
Otro de los referentes de la innovación en el comercio electrónico es Alibaba. Este gigante asiático ha aprovechado el Retail Media para crear una plataforma de marketing y publicidad que ayudará a potenciar otros modelos de negocio. Alimama, que es como se llama dicha plataforma, brinda a las marcas grandes cantidades de información sobre los usuarios de Alibaba.
Gracias a este sistema de compilación de datos, las empresas crean anuncios relevantes a sus consumidores y obtienen una alta rentabilidad del negocio. Otro caso de Retail Media ideado con la intención de segmentar la audiencia y mejorar la experiencia del usuario de una forma menos intrusiva.
Conclusión
Si algo está claro, es que el mercado digital cada día se mueve más rápido. Los grandes del comercio electrónico saben que deben innovar en sus estrategias publicitarias si quieren llegar a un entorno tan masificado como el de la venta online. Ahí entra en juego la influencia del Retail Media en el mercado chino, donde los avances son necesarios para continuar destacando sobre la competencia.
China es un ejemplo de cómo adaptarse al medio, aplicando a su modelo de negocio las iniciativas tecnológicas a su disposición. Como consecuencia, este país es el e-commerce más grande del mundo, por cómo gestiona las compras online, pero también por cómo se adapta a las oleadas publicitarias sacándole el mayor rendimiento al negocio.
Al igual que hace China para evolucionar, es importante estar informado e innovar para mantenerse competitivo. La capacidad de mimetizarse con este entorno cambiante y adaptarse a él es vital para lograr el éxito dentro del mercado online.
El Retail Media brinda nuevas oportunidades de mercado que impulsarán las ventas de tu negocio, como ya lo están haciendo en los grandes mercados mundiales. Un sistema de monitorización de anuncios propios y de la competencia puede ayudarte a controlar en tiempo real todo lo que necesitas saber sobre tu negocio.
La implementación de una herramienta de Retail Media Monitoring, como flipflow, puede ayudarte a contemplar nuevas oportunidades y a tomar decisiones de manera más rápida. La compilación de datos de esta suite BI omnicanal y la obtención de insights al momento, posibilita tu control sobre el rendimiento de tus campañas publicitarias.
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