¿Eres una marca? Controla así a todos tus vendedores y canales en internet
En los últimos años los e-commerce en todas sus formas han acelerado y crecido de forma exponencial.
La proliferación de nuevos canales online y la facilidad de acceso para cualquier tipo de vendedor ha dado entrada al mercado B2C a todo tipo de players, desde marcas y grandes distribuidoras hasta pequeños comercios o vendedores independientes.
Esto ha hecho, por un lado, que nazcan nuevos contendientes de perfil más digital y nuevos modelos de negocio. Y por otro lado, ha supuesto que los players de canales de distribución tradicional se digitalicen y tengan acceso todas las capas de la cadena de distribución de marcas y fabricantes.
La falta de control de las marcas en canales online
En este contexto, las marcas y fabricantes se ven cada vez más en situación de falta de control de canales online y desconocimiento total de dónde, cómo y a qué precio se venden sus productos.
Este hecho puede ocasionar problemas a todos los niveles e incluso fricciones en los canales tradicionales fuera de la web. Estos canales cada vez toman más como referencia los canales online para medirse en cuanto a competitividad en precio.
Además de que, por descontado, estos canales se convierten cada vez más en un escaparate de marca. La imagen que se proyecta en la web, tanto a nivel de contenidos como de precios y de valoraciones de clientes, ya es parte de los cimientos del negocio.
Problemas ocasionados por los múltiples vendedores en e-commerce
Para ilustrar todo lo anterior, un simple vendedor independiente de Amazon, con stock de productos de una gran marca, que establece un precio muy por debajo de PVP, puede tener impacto sobre un proceso de negociación de precios de compra de una gran superficie, si ésta indaga el estado de los canales online para hacer fuerza en ese proceso. También podría haber una serie de vendedores «tirando» los precios muy por debajo de los PVRs y perjudicando la imagen de marca.
Si queremos maximizar nuestra facturación, conocer los precios del mercado y reaccionar con nuestro pricing a esa situación será una de las claves para el éxito.
La ruptura de límites y barreras debido al e-commerce, y el fácil acceso a estos canales, dificulta que marcas y distribuidoras tengan un control real de dónde y a qué precio se venden sus referencias.
En marcas con una gran cadena de distribución y muchas capas en ella, es totalmente imposible mantener un nivel de control aceptable de forma manual. Acabaremos invirtiendo una cantidad ingente de horas de trabajo para conseguir datos, que además deberemos actualizar de forma muy regular. Esto se debe a que la variación de precios en e-commerce y el flujo de entrada de nuevos vendedores es más cambiante que en canales tradicionales.
La solución a este problema es la tecnología
Para atender a esta necesidad y muchas otras asociadas nace flipflow, un software de monitorización de precios, productos y disponibilidad en el que ofrecemos informes y análisis. Estos análisis tendrán agregados millones de datos recolectados de forma automatizada y en tiempo real de toda web o marketplace que se quiera monitorizar.
La forma de poder tener control sobre qué pasa en Internet es contar con todos los datos agregados y la posibilidad de analizarlos cómodamente, y esto es imposible sin tecnología.
Gracias a esto, cualquier e-commerce que quiera asegurar no sólo control sino también una posición correcta de competitividad, podrá tener una foto real de sus precios y los de sus competidores en cualquier momento. Esta información servirá para tomar decisiones de negocio basadas en datos presentados de una forma sencilla y con flexibilidad para hacer cualquier tipo de análisis a nivel de marca, categoría, países, canales o producto.
Además, ofrecemos la posibilidad de establecer alertas y automatizaciones ante variaciones de precios y también de disponibilidad en el mercado. E incluso permitimos a distintos perfiles de la empresa personalizar sus informes y dashboards para que tengan información relevante nada más acceder a la aplicación.
